Le service social des personnels

Présentation

 

La profession d'assistant(e) de service social est définie par le code de la famille et de l'aide sociale. Elle est régie par un diplôme d'État et soumise au secret professionnel (article 226-13 du code pénal). Elle s'appuie sur des principes déontologiques précis (code de déontologie).

Sa formation est construite autour :

  • de champs de connaissances théoriques et disciplinaires (sociologie, psychologie, sciences de l'éducation, droit et législation, santé publique, politiques sociales et économie sociale) ;
  • de modes d'intervention (intervention sociale d'aide à la personne, intervention sociale de groupe, conduite de projets).

L'assistant de service social de l'Éducation nationale appartient au corps des assistants de service social et des conseillers techniques de service social des administrations de l'État (décrets 91-783 du premier août 1991 et 95-181 du 28 septembre 1995).

Il est recruté par voie de concours (décret 2002-1255 du 9 octobre 2002).

Le service social des personnels est un service social spécialisé du travail. Son action s'attache à faciliter l'intégration et l'insertion des personnels. Il se situe à l'interface entre vie professionnelle et vie privée (circulaire 91-248 du 11 septembre 1991).

Il s'adresse à l'ensemble des personnels de l'Éducation nationale, qu'ils soient en activité ou à la retraite, titulaires ou contractuels, veufs et veuves d'agents décédés ainsi que leurs orphelins à charge.

La conseillère technique de service social auprès du recteur assure la coordination du service.

Les assistantes sociales sont en poste dans les Direction des services départementaux de l'Éducation nationale (DSDEN) et les universités.

 

À qui s’adresser

Personnels enseignants des premier et second degrés, personnels d'inspection, d'éducation, d'encadrement, administratifs, techniques, de santé et sociaux :

Contactez l'interlocuteur de la Direction des services départementaux de l'Éducation nationale (DSDEN) dont vous dépendez :

 

RECTORAT

Toraya BOUKRAA / Thomas SABIK
Prise de RDV : ce.smis@ac-versailles.fr  ou  01 30 83 46 71
Permanences bimensuelles au Rectorat, Site Lescot, 5-7 rue Pierre Lescot 78000 Versailles
Service Médical, Infirmier et Social, Bâtiment E, RDC

DSDEN des Yvelines

Marie FEVRIER / Aurane SABLIC
Tel 01 39 23 61 66 ou 01 39 23 61 76
Ce.ia78.asp@ac-versailles.fr
19, avenue du Centre 78 280 Guyancourt

DSDEN de l’Essonne

Armelle LE DEM / Isabelle MAGNE
Tel 01 69 47 83 43
Ce.ia91.asp@ac-versailles.fr
Boulevard de France 91012 Évry

DSDEN des Hauts-de-Seine

Séverinne LIBER / Barbara KIENZLER
Tel 01 71 14 28 64 ou 01 71 14 28 63
Ce.ia92.asp@ac-versailles.fr
Avenue Joliot Curie 92013 Nanterre

DSDEN du Val-d’Oise

Sonia BELBEY / Aïcha MAATOUGUI
Tel 01 79 81 21 29 ou 01 79 81 21 30
ce.ia95.asp@ac-versailles.fr
Immeuble "Le Président" 2A, avenue des Arpents 95250 Osny

Le dépliant de présentation du service social du personnel du Val-d'Oise

  plaquette service social DSDEN95 - mars 2021 

Les assistantes sociales reçoivent les personnels sur rendez-vous au rectorat (site de Lescot) et dans les DSDEN.

 

Missions

L'assistant de service social chargé des personnels intervient à la demande d'un personnel, de l'administration ou d'un tiers partenaire.

Il accueille, écoute, informe, oriente et propose un accompagnement aux agents rencontrant des difficultés professionnelles ou personnelles, dans le strict respect de la vie privée et la garantie du secret professionnel.

Il apporte une expertise sociale dans les dispositifs d'aide et les commissions.

 

Domaines d'intervention

Le service social intervient dans le cadre de la gestion des ressources humaines. Il inscrit son action en articulation avec les services, en particulier les services de gestion, d'action sociale et la médecine de prévention.

Il intervient ainsi dans :

  • le travail :
  • l'information :
    • accès aux droits sociaux ;
    • politiques sociales, législation, règlementation.
  • la santé :
  • La vie familiale
    • accès aux droits sociaux ;
    • logement ;
    • difficultés liées à un changement de vie familiale (rupture, décès...).
  • l'économique
    • difficultés matérielles (constitution de dossiers d'aide   avec le service d'action sociale du rectorat ou les partenaires ou services extérieurs) ;
    • accompagnement en coordination avec une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (budget, surendettement)

 

Consultations gratuites en relation avec le social pour les personnels

Des Conseillères en Économie Sociale et Familiale (CESF) et des avocats sont à la disposition des agents sur rendez-vous dans les Directions des services départementaux de l'Éducation nationale (DSDEN) :

  • Pour les CESF : contactez les assistantes sociales des personnels (voir coordonnées plus haut).
  • Pour les consultations juridiques, contactez les services d'action sociale :

Personnels du premier ou second degré et personnels de l'enseignement supérieur : adressez-vous à la DSDEN dont vous dépendez :

▪Direction des services sépartementaux de l'Éducation nationale des Yvelines (78)

DSDEN78
DRH4
19 avenue du Centre
78280 Guyancourt
(adresse postale : B.P.100, 78053 Saint-Quentin-en-Yvelines cedex)
Tél : 01 39 23 61 74
Courriel : DRH4

▪Direction des services sépartementaux de l'Éducation nationale de l'Essonne (91)
DSDEN91
DGRH3
Boulevard de France
91012 Evry cedex
Tél : 01 69 47 83 42
Courriel : DGRH3

▪Direction des services sépartementaux de l'Éducation nationale des Hauts-de-Seine (92)
DSDEN92
DAGEFI
Avenue Joliot-Curie
92013 Nanterre cedex
Tél : 01 40 97 34 30
Courriel : DAGEFI

▪Direction des services sépartementaux de l'Éducation nationale du Val-d'Oise (95)
DSDEN95
Immeuble "Le Président"
2 A, avenue des Arpents
95525 Cergy-Pontoise
Tél : 01 79 81 21 29 ou 01 79 81 21 30
Courriel : ce.ia95.asp@ac-versailles.fr

▪Personnels du rectorat de Versailles : adressez-vous au 01 39 23 61 74
Courriel : DRH4 (DSDEN78)

mis à jour le 19/06/2023